TheSunPower Logo
member sign Comment log Contact Us apply job customer log order list quotation
Member Zone Comment To MD. Contact Us. Apply Job Sign In History Inquiry
Welcome to the sun power
Company Name
search  
Menu Catagory

Menu Information
Download List
UPS Technology
new ตรวจสอบรหัสแจ้งเตือน-Alarm Code

Menu After Sales service
ลงทะเบียนสินค้า-Product Register
ตรวจสอบรับประกัน-Check Warranty
ศูนย์บริการ-SmartCare Service Center
แผนที่บริษัทฯ -Contact us

หรือเยี่ยมชมเราอีกเล็กน้อยได้ที่
facebook googleplus เพิ่มเพื่อน


บริษัท เดอะซันเพาเวอร์ จำกัด
31 ซอยประชาอุทิศ 59 แยก 5
แขวงบางมด เขตทุ่งครุ
กทม. 10140

The Sun Power Co.,Ltd.
31 Soi Prachautit 59 Yeak 5,
Bangmod,Thungkru,
Bangkok 10140 THAILAND.

เลขประจำตัวผู้เสียภาษี/TAX ID
0105550086467

email
Tel: 662-872-9501/4
Fax: 662-872-9505 



The Sun Logo
Copyright 2008-2016
by The Sun Power Co.,Ltd.
All Rights Reserved.

V.3.0.7
     

Category: Service & Maintenance / Model Name: Silver service program




Model Number: ONS-03

Download Brochure

Check Alarm Code

Product Descriptions

SmartCare Silver Program

สำหรับเครื่องที่อยู่ในระหว่างประกัน
- สำหรับเครื่องที่ติดตั้งอยู่ในเขตกรุงเทพฯ และปริมณฑล ทางบริษัทฯ จะให้บริการฟรี ทั้งค่าบริการ และค่าอะไหล่ แบบถึงที่ (Onsite Service) โดยไม่คิดค่าใช้จ่ายตลอดอายุการรับประกัน เฉพาะภายในเวลาทำการดังกล่าวข้างต้น สำหรับกรณีนอกเวลาทำการ ทางบริษัทฯ จะคิดค่าบริการนอกเวลา (500 บาทต่อครั้ง)
- สำหรับเครื่องที่ติดตั้งอยู่ต่างจังหวัด หรือนอกเขตปริมณฑล ทางบริษัทฯ จะให้บริการฟรี ค่าบริการ และค่าอะไหล่ แบบถึงที่ แต่ทางบริษัทฯ จะคิดค่าเดินทางแบบเหมาจ่าย (1,000 บาทต่อครั้ง) ทั้งนี้ยังไม่รวมค่าที่พักในกรณีที่ไม่สามารถไปกลับได้ภายในวันเดียว ซึ่งทางบริษัทฯ จะคิดในอัตราตามความเป็นจริง

สำหรับเครื่องนอกระยะเวลาประกัน
- สำหรับลูกค้าในเขตกรุงเทพฯ และปริมณฑล จะคิดค่าบริการตามอัตราที่กำหนด (1,000 บาทต่อครั้ง) โดยไม่รวมค่าอะไหล่ ซึ่งจะคิดตามความเป็นจริง
- สำหรับลูกค้านอกเขตกรุงเทพฯ และปริมณฑล จะคิดค่าบริการตามอัตราที่กำหนดข้างต้น และค่าบริการพิเศษนอกเขตเพิ่มอีกครั้งละ 1,000 บาท และค่าเดินทางพร้อมที่พักตามความเป็นจริง โดยไม่รวมค่าอะไหล่

ข้อกำหนดทั่วไป
- บริษัทฯ จะให้การบริการลูกค้าตั้งแต่เวลา 08.30 น. ถึง 17.00 น. ในวันจันทร์ถึงวันศุกร์ ไม่รวมวันหยุดราชการ และวันเสาร์, อาทิตย์
- ทางบริษัทฯ จะให้บริการภายในวันทำการถัดไป นับจากวันที่ได้รับแจ้ง ในกรณีเครื่องติดตั้งอยู่ในเขตกรุงเทพฯ และปริมณฑล และจะให้บริการภายในสองวันทำการถัดไป ในกรณีเครื่องติดตั้งอยู่นอกเขตกรุงเทพฯ และปริมณฑล
-การบริการนี้เพื่อซ่อมให้เครื่องสามารถทำงานได้ตามปกติ รวมทั้งการบำรุงรักษาทั่วไป เพื่อจะให้เครื่องอยู่ใน สภาพดีตามที่บริษัทฯ เห็นว่าจำเป็น
-บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงบริการหลังจากขาย ทั้งนี้ เพื่อความเหมาะสม กับความต้องการของลูกค้า เช่น งานโครงการต่างๆ เป็นต้น

ข้อยกเว้นในการรับประกัน
สำหรับกรณีดังต่อไปนี้ ทางบริษัทฯ จะคิดค่าบริการ, ค่าอะไหล่ และอื่นๆ เช่นเดียวกับเครื่องนอกระยะเวลาประกัน
- เครื่องเสียจากการใช้งานที่ผิดวิธี
- เกิดจากการเคลื่อนย้าย หรือขนส่ง หรือตกหล่นจากที่สูง
- เกิดจากภัยธรรมชาติหรือเหตุสุดวิสัย เช่นจลาจล, ก่อการร้าย

การต่อประกันรายปี
- สำหรับเครื่องที่สิ้นสุดระยะเวลาประกัน ทางบริษัทฯ มีบริการรับต่อสัญญาประกันหลายรูปแบบ ซึ่งท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ฝ่ายขายเพื่อให้เสนอรายละเอียดเพื่อพิจารณาได้ล่วงหน้า